( VII )
Публичная оферта
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера
г.Москва
В соответствии со ст.ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ ИП Ахтямова Юлия Викторовна ИНН: 732717246881, ОГРНИП: 314732817000011, действующая под брендом «А ну-ка, девушки!», адрес: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12 (далее по тексту - Исполнитель), предлагает любому физическому лицу (далее по тексту - Пользователь и/или Клиент) заключить договор об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера на условиях, указанных ниже (далее по тексту - Договор), и будет считать себя заключившим указанный Договор с любым Пользователем, кто примет (акцептует) данную публичную оферту (далее по тексту - Оферта).
Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым между Исполнителем и Клиентом в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ. Пользователь/Клиент присоединяется к Договору и обязуется выполнять условия, изложенные в настоящем договоре присоединения.
Акцептуя Оферту, Пользователь/Клиент подтверждает, что действует добровольно и добросовестно, а также имеет полное право на совершение Акцепта.
Пользователь, который ознакомился с условиями Оферты и принял их путем совершения действий, указанных в пункте 4, считается второй стороной по Договору.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных настоящей Офертой, и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с нею отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1) Договор — настоящий договор, состоящий из Заявления Клиента на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, Публичной оферты о заключении договора на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера (далее – «Оферта») и Правил посещения Клуба в совокупности, заключаемый посредством принятия Пользователем/Клиентом условий настоящей Оферты, согласно которому Исполнитель за обусловленную договором плату обязуется оказать Пользователю услуги Клуба в объеме выбранного и оплаченного Абонемента.
Оферта - часть Договора, содержащая общие правила предоставления Услуг и все существенные условия об оказании Услуг на возмездной основе. Стороны руководствуются Офертой во всем, что не предусмотрено Заявления Клиента на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера (далее – «Заявление Клиента»). Оферта подлежит применению в части, не противоречащей Заявлению Клиента.
2) Фитнес клуб (Клуб) – объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий.
Адреса помещений и площадок, где непосредственно проходят тренировки, и мест оказания Услуг Клуба указаны на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://_________________/.
3) Услуги (Комплекс услуг) – под услугами, оказываемыми Исполнителем, понимается: предоставление Пользователю права посещения Клуба и права на получение соответствующей услуги (услуг) на возмездной основе в определенный календарный период и (или) в объеме оплаченного времени согласно выбранного им абонемента из перечня существующих абонементов Клуба; физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые Исполнителем Пользователю в порядке и на условиях, установленных в настоящей Оферте Правилах посещения Клуба, включая, но не исключительно: групповые и индивидуальные занятия на тренажерах с тренером (специалистом по работе с клиентами, далее по тексту также - «инструктор»), разработка индивидуальной программы занятий с учетом особенностей здоровья Клиента, консультация специалиста по питанию. Полный перечень Услуг, оказываемых на условиях настоящей оферты, размещен на веб-сайте Исполнителя в специальном разделе «ПРАЙС-ЛИСТ» / «О НАС» по адресу: https://_________________/ и на рецепции Клуба (у администратора в помещении Клуба). Самостоятельные занятия в залах Студии в отсутствие специалиста по работе с клиентами(инструктора) не допускаются.
Услуги, не предусмотренные абонементом, оплачиваются Клиентом дополнительно в соответствии с действующим Прейскурантом цен в Клубе.
Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Клиентом с даты предоставления доступа Члену клуба к занятиям с тренером (инструктором) в помещении Клуба.
4) Исполнитель – ИП Ахтямова Ю.В. ИНН: 732717246881, ОГРНИП: 314732817000011, адрес: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12 , электронная почта: ___________, тел.: _____________, обеспечивающая оказание Пользователям физкультурно-оздоровительных услуг под брендом фитнес-клуба «А ну-ка, девушки!»(зарегистрированные товарные знаки: 947088, 1035302).
5) Пользователь (Клиент) – физическое лицо старше 12 лет, заключившее с Исполнителем договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, либо в пользу которого такой договор заключен третьим лицом.
6) Абонемент – выбранный Клиентом абонемент из перечня существующих абонементов Исполнителя, ограниченный определенным Исполнителем сроком действия и имеющий конкретное стоимостное выражение – цену, предоставляющий право Клиенту получить Услуги Исполнителя лично и/или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным видом Абонемента) в объеме, оплаченном Клиентом тарифа и на определенный срок и/или количество Занятий. Абонемент может быть оформлен в электронном виде в Мобильном приложении Исполнителя.
7) Период предоставления услуг Члену клуба – срок предоставления Пользователю/Клиенту возможности посещения Клуба, организация доступа для Члена клуба; период, в течение которого Член клуба имеет право требовать от Исполнителя доступа согласно оплаченному абонементу.
8) Занятие - уникальное 30-минутное круговое занятие, физкультурно-оздоровительная, учебно-спортивная программа определенной направленности (специализации), занятия по которой проводятся индивидуально (персонально) для Клиента или в группах Клиентов.
За дополнительную плату, не входящую в стоимость абонемента, Клиент может приобрести у Исполнителя занятия длительностью более 30 минут, но в любом случае общей продолжительностью не более 90 минут.
9) Клубная карта (электронная карта) — индивидуальная регистрационная/клубная карта (далее – «клубная карта») в пластиковом исполнении и/или в электронном виде в Мобильном приложении, которая является подтверждением членства в клубе и права пользования услугами, включенными в стоимость абонемента, и дополнительными услугами, не включенными в стоимость абонемента и оказываемыми на территории клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен. Клубная карта имеет идентификационный номер, который закрепляется за Клиентом, и подтверждает регистрацию Клиента в базе данных Клуба «А ну-ка, девушки!».
10) Тариф (цена услуг) – обозначается Исполнителем в Прайс-листе и Положении о ценообразовании и стоимости абонементов Исполнителя в виде ставки или системы ставок оплаты за каждый конкретный Абонемент, и фиксируется в Заявлении Клиента.
11) Рецепция – стойка информации непосредственно в помещении Клуба, администратор Клуба.
1. Общие положения оферты
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Клиенту Услуги (комплекса услуг) на возмездной основе в соответствии с условиями настоящей Оферты и приложениями к Оферте.
1.2. Пользователь (Клиент) и Исполнитель при наличии возможности в оказании Услуг и отсутствии ограничений по возрасту и состоянию здоровья, принимая настоящую Оферту, заключают Договор в пользу физического лица (Члена клуба) на возмездное оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий на базе физкультурно-оздоровительного комплекса – Клуба, по физической подготовке и физическому развитию в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью Члена клуба, – организации проводимых с инструкторами занятий по физической культуре, в том числе: доступ к организуемым (по графику работы клуба и расписанию групповых и персональных занятий) персональным и групповым физкультурным, физкультурно-оздоровительным мероприятиям на территории клуба в соответствии с утвержденными Правилами посещения, опубликованными (размещенными) на официальном Сайте Клуба в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https:/__________/ и другим мероприятиям, организуемых Клубом, на условиях установленных Клубом.
Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Клиенту Услуг в соответствии с видом приобретенного абонемента (Приложение № 2 - Положение о ценообразовании и стоимости абонементов), а Клиент обязуется оплатить абонемент в размере и порядке, предусмотренном Договором (п.4), принимать Услуги и соблюдать Правила посещения Клуба (Приложение № 1).
Услуги, не предусмотренные абонементом, оплачиваются Клиентом дополнительно в соответствии с действующим Прейскурантом цен в Клубе.
1.3. Оферта и приложения к Оферте являются официальными документами, находятся в общем доступе на информационном стенде на территории клуба (у администратора Клуба), и в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://_________________/.
1.4. Исполнитель имеет право изменять условия данной Оферты и приложений к ней без предварительного согласования с Клиентом. Информация о таких изменениях может быть получена Клиентом на информационном стенде на территории клуба и на официальном Сайте Клуба в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https:/__________/.
1.5. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен и соглашается с «Инструкцией по технике безопасности» (Приложение №4), с «Политикой конфиденциальности», с «Правилами клуба», с «Положением о ценообразовании и стоимости абонементов», с «Перечнем медицинских противопоказаний для занятий в клубе» (Приложение №5) и несет полную ответственность за их соблюдение, а также за их нарушение.
1.6. Договор между сторонами заключается путем акцепта Клиентом настоящей Оферты. Акцептом оферты является оплата Клиентом в полном объеме или частично стоимости Услуг в соответствии с выбранным им Тарифом (Абонементом). Моментом оплаты считается поступление суммы в счет оплаты стоимости Услуг в соответствии с выбранным Клиентом Тарифом в полном объеме или частично в кассу или на расчетный счет Исполнителя.
При оформлении последующего абонемента по программе лояльности Клуба «Копилка» Договор считается заключенным с момента оформления такого абонемента.
1.7. Клиент по своему усмотрению выбирает Клуб сети фитнес-клуба «А ну-ка, девушки!» и приобретает подходящий ему Абонемент. Клиент обязуется предоставить достоверные персональные данные о себе (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность, адрес электронной почты).
2. Права и обязанности Исполнителя
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. Требовать от Клиента оплаты Услуг в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Требовать от Клиента предоставить для обозрения медицинскую справку о состоянии его здоровья при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Клиентов либо персоналу Клуба, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг. Сведения из медицинской справки Клиента не подлежат автоматизированной обработке, сбору, хранению Исполнителем;
2.1.3.Оказывать Клиенту услуги непосредственно в помещениях Клуба, а также при согласовании с Клиентом организовывать проведение занятий с помощью мессенджеров Whatsapp, Telegram и через интернет-каналы посредством видео-конференцсвязи и т.п.;
2.1.4. Отказать Клиенту в доступе в Клуб при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести в Клуб любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных п. 2.4. настоящего договора;
2.1.5. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила посещения клуба, а в случае игнорирования замечаний работников Клуба и/или инструктора Клуба – просить Клиента покинуть Клуб;
2.1.6. Расторгнуть Договор, в случае невыполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных настоящим договором, а также Правил посещения клуба (Приложение № 1).
2.1.7. Приостановить работу Клуба по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия абонемента продлевается на время вынужденного простоя в работе клуба.Соответствующая информация доводится до сведения Клиента посредством имеющихся каналов связи по выбору Исполнителя (мессенджеры, sms или push на номер телефона, электронная почта, сайт Исполнителя, информация на стенде в помещении Клуба).
2.1.8. Изменять режим работы Клуба в целом или отдельных залов, ставить дополнительные занятия, отменять занятия по причине недобора людей в группы при условии размещения информации в социальных сетях Клуба и/или информирование через мессенджеры Viber, Whatsapp, Telegram и/или через иные интернет-каналы.
2.1.9. Исполнитель вправе производить на территории Клуба видео- и фотосъемку, материалы которой Клуб имеет право размещать на Сайте Клуба, в социальных сетях, а также использовать в рекламных материалах Клуба. Настоящим Клиент дает Исполнителю согласие на использование своего изображения в указанном в настоящем пункте порядке.
2.1.10. Исполнитель (Клуб) вправе использовать предоставленные Клиентом Исполнителю номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты для передачи Клиенту уведомлений, содержащих информацию об Услугах Клуба, в том числе информацию рекламного характера.
2.1.11. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные Правилами посещения клуба, а также законодательством РФ.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Оказывать Клиентам Услуги, включая но не исключительно: организацию и проведение уникальных 30-минутных круговых занятий, а также консультации по программе питания и управления весом в соответствии с типом абонемента.
2.2.2. Оказать физкультурно-оздоровительные услуги надлежащего качества, в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями для подобного рода услуг.
2.2.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при заключении и исполнении Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.2.4. Зарегистрировать Клиента в базе данных Клуба и присвоить ему индивидуальный регистрационный номер.
2.2.5. После оплаты Клиентом стоимости абонемента, предусматривающего оформление Клубной карты, выдать Клиенту индивидуальную клубную карту с идентификационным номером (электронная карта).
2.2.6. На время занятий в Клубе для переодевания предоставлять в раздевалке каждому Клиенту шкафы.
2.2.7. Продлить срок действия Договора на период, в течение которого клуб не оказывал услуги по его вине.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.3. Клиент имеет право:
3.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями Оферты.
3.3.2. Посещать Клуб в часы его работы.
3.3.3. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых Исполнителем Услугах.
3.3.4. В случае утраты Клубной карты, Клиент имеет право на ее восстановление.
3.3.5. Пользоваться возможностью приостановки («заморозки») абонемента, в том случае, если такая возможность предусмотрена видом абонемента (Тарифом).
3.3.6. В случае невозможности посещения Клуба по причине болезни, Клиент имеет право продлить срок действия абонемента на период нахождения его на больничном. Продление срока действия абонемента производится на основании письменного заявления Клиента с приложением копий подтверждающих документов. Заявление должно быть оформлено Клиентом в течение 5 рабочих дней с даты, указанной в документах, подтверждающих нахождение Клиента на больничном.
3.3.7. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Размер расходов определяется согласно таблице расчета, указанной в п.4.18 Оферты, и включает размер себестоимости расходов Исполнителя по организации и обеспечению занятий для Клиента в помещениях Клуба с разбивкой по месяцам действия абонемента.
3.4. Клиент обязан:
3.4.1. Пройти процедуру регистрации в Клубе: заполнение Заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера, опросных документов, включая: анкетные данные Истории здоровья, оформление Клубной карты, а также ознакомиться с Правилами посещения Клуба, ознакомиться с Офертой, с инструкцией по технике безопасности и предоставить согласие на обработку и, при необходимости, распространение своих персональных данных (персональных данных Клиента). При изменении контактной информации внести соответствующие изменения в вышеуказанные документы, незамедлительно уведомить Исполнителя.
3.4.2. Своевременно произвести оплату Услуг в соответствии с разделом 4 Оферты.
3.4.3. При посещении Клуба предъявлять на ресепшне (администратору) индивидуальную Клубную карту клуба.
3.4.4. При посещении Клуба, а также в мессенджерах Whatsapp, Telegram и на интернет-каналах соблюдать и не нарушать Правила посещения клуба (Приложение № 1 к Публичной оферте).
3.4.5. Незамедлительно уведомлять специалистов Клуба о наличии медицинских противопоказаний, если Услуги Клуба могут повлечь причинение вреда жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных Клиентов и персонала Клуба;
3.4.6. Бережно относиться к имуществу Клуба, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Клуба специалисту Клуба;
3.4.7. Следовать рекомендациям специалиста Клуба (тренера, инструктора) по объемам физической нагрузки;
3.4.8. Во избежание травм, не пользоваться неисправными тренажерами и другим неработоспособным оборудованием Клуба.
3.4.9. При нахождении в помещении Клуба, предназначенном для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий Клиент обязан соблюдать правила личной и общественной гигиены, а также соблюдать дистанцию не менее 1,5 (полутора) метров от тренеров и остальных посетителей. При необходимости использовать индивидуальные средства защиты (маску и перчатки) при входе в Клуб, в раздевалках. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.4.10. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий Клиент обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями (Приложение №5, Перечень медицинских противопоказаний для занятий в клубе), проконсультироваться самостоятельно у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность персонал Клуба. Любые травмы и заболевания, полученные Клиентом во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения, правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Клуба.
Клиент уведомлен, что оказание Услуг сопряжено с рисками получения травм (вред жизни или здоровью), таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, причем любой степени тяжести и принимает на себя всю ответственность в случае получения вреда здоровью. При головокружении и ином ухудшении состояния здоровья Клиент обязан немедленно прекратить занятие и любое пользование услугами и обратиться к персоналу Клуба, либо к врачу.
3.4.11. Не передавать абонемент третьим лицам. Права и обязанности Клиента по Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя в связи с тем, что личность Клиента имеет существенное значение для Исполнителя (Клуба).
3.4.12. Родитель, законный представитель или сопровождающий несовершеннолетнего Клиента в возрасте от 12 до 18 лет, должен оставаться на территории Клуба, либо находиться в зоне доступа телефонной связи во время пребывания несовершеннолетнего Клиента в Клубе. Родитель или сопровождающее лицо несет персональную ответственность за несовершеннолетнего в возрасте от 12 до 18 лет, находящегося в Клубе вне занятий. Студия несет ответственность за безопасность несовершеннолетнего только во время его пребывания на индивидуальном или групповом занятии, при условии соблюдения условий договора и Правил Клуба. За несовершеннолетних, находящихся на территории Клуба без присмотра родителей или сопровождающих лиц, Клуб ответственности не несет.
3.4.13. Обеспечить контроль за своим имуществом в целях предотвращения их кражи (хищения); при помещении имущества в персональный ящик в раздевалке закрыть его на замок, проверив надежность закрытия (при наличии); не оставлять имущество без присмотра в общедоступных местах. При этом во время нахождения в Клубе следует не оставлять дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные предметы без присмотра (в том числе в раздевалке). При нарушении любого из указанных требований Исполнитель не несет ответственности за утрату имущества Клиента.
3.4.14. В случае нанесения Клиентом ущерба, Клуб (Исполнитель) вправе приостановить исполнение своих обязательств перед Клиентом по Договору и зачесть стоимость не оказанных услуг в погашение причиненного ущерба. Если размер суммы ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, Клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленному Клубом расчету, в течение 5 дней с даты выставления соответствующего требования.
3.4.15. Заключением настоящего Договора, Клиент дает Исполнителю заверения и гарантии (ст. 431.2. ГК РФ), что не имеет медицинских противопоказаний к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом. До начала занятий необходимо проконсультироваться с врачом с целью определения возможности осуществления тренировок по видам и программам Клуба, а также установления возможных медицинских ограничений. Заключая Договор, Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья (состояние здоровья несовершеннолетнего, в интересах которого он действует) при посещении Клуба. В случае, если в результате действий Клиента до Исполнителя не была доведена информация и/или сведения, в результате которой жизни и/или здоровью был причинён и/или мог быть причинён вред, Клиент обязуется самостоятельно урегулировать все возникшие спорные отношения, а в случае привлечения Исполнителя к ответственности – обязуется компенсировать все документально подтвержденные расходы и/или иные затраты Исполнителя.
4. Порядок оказания и стоимость услуг, порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг Клуба и порядок оплаты определяется в соответствии с Офертой, Положением о ценообразовании и стоимости абонементов (Приложение № 2), и доводится до сведения Клиента до момента его оформления посредством размещения информации на рецепции Клуба, на сайте Клуба, в Мобильном приложении, размещения информации в мессенджерах, включая группу в WhatsApp.
4.2. Ознакомившись со стоимостью и типом услуг, Клиент подписывает Заявление на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, в соответствии с утвержденной формой (Приложение № 3). Оплата абонемента, а равно внесение предоплаты в любом размере по нему, является датой заключения настоящего договора.
4.3. Клиент производит оплату по Договору при подписании им заявления на оказание услуг (за исключением приобретения абонемента, оплачиваемого по частям) путем внесения наличных денежных средств в кассу Клуба, либо в безналичной форме.
4.4. Услуги оказываются на основе абонементной системы. Абонементная система представляет собой систему, в соответствии с которой Услуги оказываются в течение установленного Сторонами времени (срок действия абонемента), количестве занятий и продолжительности одного занятия. Срок действия и количество занятий зависит от вида Абонемента.
4.5. Абонемент считается активированным по истечении 15 дней со дня его оплаты или с момента посещения первого занятия в Клубе, исходя из того, что произошло раньше.
4.6. После ознакомления Клиента с Офертой и прочими правилами Клуба, а также оплаты Абонемента Клиент заполняет и расписывается в Заявлении на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, где подтверждает, что он ознакомлен с содержанием Договора, с «Инструкцией по технике безопасности», с «Политикой конфиденциальности», с «Правилами посещения клуба», с «Положением о ценообразовании и стоимости абонементов», с «Перечнем медицинских противопоказаний для занятий в клубе» и несет полную ответственность за их соблюдение, а также за их нарушение.
4.7. При выборе Абонемента и его оплаты, Клиенту оформляется индивидуальная Клубная карта с идентификационным номером (электронная карта), которая является подтверждением права пользоваться услугами Клуба.
4.8. Клубная карта является собственностью Исполнителя. Карта закрепляется за Клиентом, является индивидуальным пропуском в Клуб и не может быть передана другим лицам. В случае выявления Клубом факта несоответствия Карты Клиенту, за которым она закреплена, Клуб оставляет за собой право изъять Карту и приостановить Клиенту доступ в Клуб.
4.9. Клиент обязан предъявлять Клубную карту при входе в Клуб на рецепции (у администратора). При отсутствии Клубной карты, вход в Клуб для Клиента также возможен при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
4.10. Для заполнения Заявления на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера Клиент предоставляет Клубу следующие персональные данные: ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность, адрес электронной почты.
4.11. Приобретение Клиентом Абонемента, представляет собой абонентский договор. По истечении срока действия Абонемента (независимо от количества посещенных занятий) или проведения установленного количества занятий, обязанности Исполнителя в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, а услуги – оказанными в полном объеме.
4.12. Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и в полном объеме, независимо от фактического посещения Клуба и/или пользования Услугами в случае, если до окончания периода оказания услуг Клиент не заявил об отказе от исполнения Договора.
4.13. В случае, если Клиент не воспользовался своим Абонементом полностью/частично, то денежные средства за абонемент не возвращаются, за исключением случаев прямо установленных действующим законодательством или Договором.
4.14. Стоимость оказываемых услуг, определяется в соответствии с действующими Тарифами, утвержденными Исполнителем.
4.15. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данному Договору с момента оплаты Услуг в полном объеме.
4.15.1. Исполнитель заключает Договор с любым дееспособным или частично дееспособным физическим лицом, достигшим 12-ти летнего возраста или его законным представителем, путем совершения действий, указанных в настоящем Договоре.
4.15.2. От имени лица, не достигшего возраста 18 лет (несовершеннолетнего), в договорные отношения с Исполнителем вступает родитель или законный представитель (Клиент), который в полном объеме отвечает за несовершеннолетнего, в интересах которого заключается Договор и обязуется ознакомить его со всеми условиями договора и Правилами посещения клуба. Наличие при себе документа, удостоверяющего личность законного представителя несовершеннолетнего лица обязательно. Денежные средства от несовершеннолетних граждан Исполнителем не принимаются.
4.16. Оплата услуг по Договору осуществляется Клиентом Клуба или уполномоченным им лицом единовременно, путем внесения предоплаты в любом размере. К абонентным платежам применяются правила статьи 429.4 ГК РФ. Если Клиент оплатил абонемент частично и заявил о досрочном расторжении договора, то срок действия абонемента, а именно количество месяцев которые действует абонемент, рассчитывается из фактически внесенных денежных средств Клиентом за вычетом месяцев, которые Клиент не оплатил.
4.17. В Клубе предоставляется возможность индивидуальной работы тренера/ инструктора с Клиентом за дополнительную плату, по предварительной договорённости с инструктором и оплате Клубу такой услуги.
4.18. В случае отказа Клиента от исполнения Договора, по обстоятельствам не связанным с нарушением условий договора со стороны Исполнителя, денежные средства, уплаченные Клиентом за Абонемент Исполнителю, за не предоставленные услуги подлежат возврату (при предъявлении Клиентом соответствующих, подтверждающих оплату, документов). Клиенту производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени, за исключением месяца, в котором Клиент подал заявление об отказе от Договора.
4.19. Сумма возврата за неиспользованные месяцы рассчитывается по формуле: стоимость абонемента минус расходы исполнителя по организации и обеспечению занятий для Клиента согласно Таблице №1, в которой представлен расчет фактически понесенных расходов Исполнителя по месяцам, которые составляют сумму в процентах от стоимости абонемента, определяемой с учетом положений п.5.3 и п.5.4 Положения о ценообразовании, стоимости абонементов и предоставлении скидок и бонусов на абонементы и дополнительные программы и проекты в клубе для женщин «А ну-ка, девушки!», за соответствующий месяц:
В стоимость первого месяца любого приобретенного Клиентом Абонемента (Тарифа) входит Комплекс Услуг Исполнителя: разработка и контроль индивидуальной программы занятий с учетом особенностей здоровья Клиента (Приложение №6), 3 (Три) первых учебных занятия (тренировок) с инструктором, консультация специалиста по питанию и др. (п.5.3 Положения о ценообразовании, стоимости абонементов и предоставлении скидок и бонусов на абонементы и дополнительные программы и проекты в клубе для женщин «А ну-ка, девушки!»).
Помимо организации перечисленных Услуг, в состав расходов Исполнителя по организации и обеспечению занятий для Клиента в помещениях Клуба входит: оплата труда инструкторов (тренера, специалиста по питанию), ежемесячный анализ телосложения Клиента, при необходимости корректировка программы занятий, аренда помещения Клуба и иные расходы Клуба.
Клиент приобретая любой вид абонемента, приобретает Услуги Клуба оптом, цены которых определяет сам владелец Клуба.
В случае приобретения Клиентом второго и последующих абонементов, в стоимость первого месяца также входят Услуги Исполнителя по проведению Клиенту повторной диагностики с составлением/корректировкой индивидуального плана, истории здоровья, в целях определения и согласования с Клиентом и тренером (инструктором) объема необходимых учебных тренировок и консультаций в рамках нового абонемента.
** При несогласии Клиента с приведенным выше расчетом расходов Исполнителя, при досрочном расторжении Договора по инициативе Клиента расчет суммы денежных средств к возврату осуществляется в соответствии с розничными ценами на Услуги Клуба. То есть возврату подлежит остаток внесенных и неиспользованных денежных средств, полученный в результате перерасчёта оказанной части услуги (посещённое количество занятий, предоставленные консультации) по разовой стоимости (без скидки), которая указана в Прайс-листе на Услуги Клуба, на дату возврата.
*** с информацией о расчетной сумме удержаний расходов Клуба из стоимости всего абонемента при досрочном расторжении Договора по инициативе Клиента Вы можете ознакомиться у администратора Клуба лично при обращении в Клуб, либо направив соответствующий запрос в электронном виде на e-mail: info2912@mail.ru. Размер удержаний (расходов) к общей стоимости абонемента на срок больше 1 месяца в процентном соотношении содержится в Таблице №2.
Таблица №1
Месяц оказания услуг, в котором поступило заявление Клиента об отказе от Договора
Размер удержаний (расходов) от общей стоимости абонемента сроком более 1 месяца, в процентном соотношении в зависимости от месяца, в котором поступило заявление о возврате, по организации и обеспечению занятий для клиента
4.19. Срок возврата денежных средств - 10 (Десять) рабочих дней с даты подачи соответствующего заявления. Денежные средства могут быть возвращены Клиенту наличными, атакже путем их перечисления на банковскую карту или расчетный счет Клиента в безналичной форме по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.
4.20. Денежные средства, подлежащие возврату Клиенту, рассчитываются путём уменьшения стоимости абонемента на сумму фактических расходов и сумму фактически оказанных услуг.
4.21. Учет и списание поступивших платежей в счет оплаты стоимости оказанных Услуг по Договору в учетной системе Клуба происходит на ежемесячной основе.
4.22. В случае расторжения Договора с использованием Абонемента, возврат неиспользованного остатка стоимости по договору, внесенной по предоплате, осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем, связанных с исполнением обязательств по Договору и рассчитанных в соответствии с пунктом 4.18 и 4.20 настоящего Договора.
4.23. Клиент признает, что дополнительного подтверждения обоснованности фактически понесенных Исполнителем расходов указанных в пункте 4.20 настоящего Договора, связанных с исполнением им условия договора по оказанию услуг, не требуется.
4.24. В случае, если Клиент не уведомил Исполнителя о приостановке срока действия настоящего Договора («Заморозка») в установленном договором порядке, и не посещает Клуб, то Услуги доступа в Клуб за период, в который Клиент не посещал Клуб оплачиваются в полном объеме, к таким услугам применяются правила об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ).
4.25. Возврат денежных средств не происходит за ту часть абонемента, которая была получена Клиентом дополнительно от Клуба в виде подарка к купленному абонементу, не зависимо от того, на какой срок этот подарок рассчитан.
4.26. При оплате абонемента с использованием рассрочки банка, оформленной через Исполнителя, Клиент обязуется компенсировать Исполнителю расходы на уплату процентов по соответствующему кредитному обязательству (при наличии).
5. Льготы и переводы
5.1. В случае приобретения Клиентом клуба льготного абонемента, Клиент вправе воспользоваться предоставленными ему льготами (перевод, поездка, замораживание абонемента по медицинской справке), написав соответствующее заявление лично до наступления события, либо в момент наступления такого события.
6. Срок действия договора
6.1. Договор вступает в силу с момента совершения Клиентом действий по акцепту Оферты (оплате Услуг) и действует до окончания срока действия абонемента, приобретенного Клиентом.
6.2. В случае непосещения Клиентов клуба без уважительной причины, действие абонемента не приостанавливается.
6.3. После истечения срока Договора обязательства Исполнителя прекращаются.
6.4. Договор считается пролонгированным в случае продления Клиентом абонемента на следующий срок.
7. Приостановление и досрочное расторжение договора
7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.2. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Клуба в следующих случаях:
7.2.1. Нарушения Клиентом Правил посещения клуба или условий настоящего Договора;
7.2.2. Нарушения Клиентом порядка оплаты абонемента;
7.2.3. Выявления у Клиента документально подтвержденных противопоказаний или признаков заболевания, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Клиентов либо персоналу Клуба;
7.2.4. Причинения вреда имуществу Исполнителя, причинения вреда имуществу других клиентов, вреда жизни или здоровью третьих лиц.
7.3. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Клиента в следующих случаях:
7.3.1. В случае ненадлежащего качества услуг, предоставленных Клубом;
7.3.2. При наличии у Клиента заболевания, и иным причинам, препятствующим Клиенту посещать занятия в Клубе;
7.4. В случае расторжения договора Исполнителем, договор считается расторгнутым по истечение 15 (пятнадцати) дней с даты вручения соответствующего уведомления Клиенту или отправки заказного письма Клиенту по адресу, указанному Клиентом в Заявлении об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера.
7.5. В случае расторжения Договора Клиент обязан предупредить Исполнителя, написав соответствующее заявление не позднее чем за 10 (Десять) рабочих дней до планируемой даты расторжения, которое подается лично Клиентом или его уполномоченным представителем непосредственно в помещении Клуба администратору Клуба.
7.6. При досрочном расторжении договора одной из сторон возврат денежных средств, осуществляется согласно п. 4.18 и п.4.20 Договора.
7.7. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком (Клиентом) с даты предоставления доступа Заказчику (Клиенту) к занятиям с тренером (инструктором), специалистом по питанию, в помещении Клуба.
8. Ответственность сторон
8.1. Клиент несет материальную ответственность за порчу, ущерб, причиненный любому имуществу Исполнителя. В случае причинения ущерба Клиентом, последний обязан возместить Клубу (Исполнителю) стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, либо оплатить стоимость ремонтных работ. В случае причинения ущерба Клубу, составляется Акт, который составляется и подписывается сотрудниками Исполнителя и Клиентом. В случае отказа от подписания Акта со стороны Клиента, Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента в подписании Акта о нанесенном ущербе имуществу Исполнителя. Наличие такого акта является достаточным основанием для выставления Клиенту требования о возмещении ущерба.
8.2. Клиент полностью принимает на себя ответственность за свое состояние здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов и травмами, являющимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, за исключением случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
8.3. Стороны пришли к соглашению, что ущерб, причиненный Клубу, может быть возмещен путем зачета денежных требований Исполнителя к денежным требованиям Клиента о возврате остатка денежных средств за неиспользованные услуги - по одностороннему заявлению Исполнителя о зачете встречных требований.
8.4. Исполнитель не несет ответственность:
8.4.1. за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента в результате предоставления и/или несвоевременного предоставления Исполнителю достоверных сведений о состоянии здоровья Клиента; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Клиентом условий Договора, не соблюдения стандартных правил техники безопасности, использования инвентаря, оборудования Клуба не по целевому назначению, нарушения требований инструкторов (работников) Клуба и Правил посещения клуба;
8.4.2.за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента его собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
8.4.3.за утрату или повреждение любых личных вещей, материальных ценностей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба;
8.4.4.за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания; обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Клиента, третьих лиц, не являющихся сотрудниками Клуба;
8.4.5.за технические неудобства (отопление, водоснабжение, электроснабжение и т.п.), вызванные проведением сезонных, профилактических, аварийных работ службами коммунального хозяйства, форс-мажорные ситуации, возникшими не по вине, вне воли Исполнителя.
8.5. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.6. Стороны могут быть освобождены от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) принятых по договору обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как: стихийные бедствия, в том числе, землетрясения, ураганы, наводнения, оползни, циклоны, снежные заносы, эпидемии; взрывы, пожары, война, гражданская война, принятие законодательных актов, ведущих к изменениям в гражданском и налоговом законодательстве, действия органов государственной власти.
9. Условия посещения Клуба несовершеннолетними лицами
9.1. Сопровождающее лицо, а равно законный представитель, несет личную ответственность и обязуется обеспечить соблюдение настоящего Договора, Правил посещения клуба и техники безопасности Несовершеннолетним посетителем. В случае, если причиной вреда, причиненного здоровью Несовершеннолетнего посетителя, явилось несоблюдение настоящего Договора, Правил посещения клуба и техники безопасности, Исполнитель освобождается от ответственности за такой вред.
9.2 Дети от 12 до 16 лет могут находится в Клубе только в сопровождении, под присмотром законного представителя и под его полную ответственность. За детей, находящихся на территории Клуба без присмотра законных представителей или иных уполномоченных лиц Исполнитель ответственности не несёт.
9.3. Сопровождающее лицо/Несовершеннолетний посетитель обязуется сообщать сотрудникам Клуба (Исполнителю) сведения об индивидуальных особенностях Несовершеннолетнего посетителя (медицинских противопоказаниях, особенностях физиологии и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Несовершеннолетнего посетителя, так и других Посетителей Клуба. Клуб не несет ответственности за наступление последствий, вызванных индивидуальными особенностями Несовершеннолетнего посетителя.
9.4. Представитель несовершеннолетнего посетителя обязуется не допускать посещения Клуба Несовершеннолетним посетителем, если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей Клуба, а также при наличии у него признаков заболевания. Сотрудники Клуба вправе отстранить Несовершеннолетнего посетителя от персонального/группового занятия при наличии оснований полагать, что у Несовершеннолетнего посетителя имеются признаки заболевания, а также если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей Клуба.
9.5. Несовершеннолетним посетителям при нахождении на территории Клуба запрещено нарушать данный Договор, Правила посещения клуба и технику безопасности, демонстрировать вызывающее поведение, проявлять агрессию к окружающим, не выполнять указания сотрудников Клуба, неадекватно реагировать на команды тренера (инструктора) нарушать дисциплину, мешать проведению персонального/группового занятия. В случае если Несовершеннолетний посетитель мешает безопасному и качественному оказанию услуг другим Посетителям, тренер (инструктор) и/или сотрудники Клуба вправе прервать оказание услуги Несовершеннолетнему посетителю, отстранить его от участия в персональном/групповом занятии. В случае прерывания оказания услуги из-за нежелания Несовершеннолетнего посетителя следовать указаниям сотрудников Клуба, Услуга считается оказанной надлежащим образом.
9.6. Сопровождающее лицо должно, не позднее чем за 15 минут до начала занятия, привести Несовершеннолетнего посетителя на тренировку в Клуб, а также вовремя забрать Несовершеннолетнего посетителя после тренировки.
9.7. При нахождении в Клубе на Несовершеннолетних посетителей распространяются все требования Правил посещения клуба. Законные представители (Сопровождающее лицо) обязаны контролировать знание и соблюдение Правил посещения клуба Несовершеннолетним посетителем. Законные представители (Сопровождающее лицо) принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия, произошедшие вследствие несоблюдения их Несовершеннолетним посетителем Правил посещения клуба и данного Договора.
Законные представители (Сопровождающее лицо) обязаны разъяснять Несовершеннолетним посетителям Правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества Кклуба, имущества третьих лиц, иного причинения вреда, и несут ответственность за причинение Несовершеннолетним посетителем вреда имуществу Фитнес клуба, третьим лицам.
9.8. Законные представители (Сопровождающее лицо) Несовершеннолетнего посетителя должно оставаться в зоне доступа телефонной связи во время пребывания Несовершеннолетнего посетителя в Клубе.
10. Прочие условия
10.1. Подписание Клиентом и/или его законным представителем Заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера означает согласие Клиента на обработку его персональных данных.
10.2. Клиент согласен, что все извещения о ходе исполнения Договора, оказания Услуг будут осуществляться Исполнителем следующими способами информирования - размещение информации на сайте Исполнителя____________, на информационном стенде в клубе, через Мобильное приложение, рассылка смс-сообщений и сообщений через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.) на номера мобильных телефонов Клиентов, звонки на номера мобильных телефонов Клиентов, направление сообщений по электронной почте Клиентов, размещение сообщений в зарегистрированных группах через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.). Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты Клиентов, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование Клиентов может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов – по выбору Исполнителя. Клиент обязан самостоятельно знакомиться с информацией, размещаемой на сайте, в Клубе и в группах. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. Клиент может самостоятельно получить информацию, позвонив по телефону +7 909 643 03 05, +7 965 148 84 48 (указанные на сайте__________________________). В случае нежелания Клиента получать смс-уведомления, он должен оформить письменный отказ.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменить место нахождения Клуба или передавать свои права и обязательства по данному Договору новому владельцу Клуба, письменно уведомив Клиента за месяц до предполагаемой даты совершения действий.
10.4. Клиент отвечает за достоверность указанных в Договоре данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя, все неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Исполнителя об изменении данных Клиента, несет Клиент самостоятельно.
10.5. В Клубе ведётся видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества. Подписывая настоящий договор, Клиент дает согласие на сбор и обработку его биометрических персональных данных в указанных целях.
10.6. Акцептом Оферты Клиент дает Исполнителю свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных, с целью действия настоящего договора Оператору- ИП Ахтямова Ю.В., зарегистрированному по адресу: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12, на обработку своих персональных данных, на условиях, перечисленных в Приложении 7 к Оферте и Политике обработки персональных данных клиентов и контрагентов ИП Ахтямова Ю.В.
Субъект дает согласие на обработку Операторами своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
Согласие действует в течение всего срока действия Договора и до истечения 3 (Трех) лет с даты окончания срока действия Договора.
Согласие может быть отозвано Субъектом в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением субъекта персональных данных.
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).
10.7. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
10.8. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.9. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательство РФ.
11. Приложения к договору
11.1. Приложение № 1. Правила посещения клуба.
11.2. Приложение № 2. Положение о ценообразовании и стоимости абонементов.
11.3. Приложение № 3. Заявление на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера.
11.4. Приложение № 4. Инструкция по технике безопасности.
11.5. Приложение № 5. Перечень медицинских противопоказаний.
11.6. Приложение № 6. Разработка индивидуальной программы занятий с учетом особенностей здоровья.
11.7. Приложение №7. Согласие субъекта персональных данных на обработку Исполнителем своих персональных данных.
12.Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ахтямова Юлия Викторовна
Адрес места нахождения: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12.
Фактический адрес Клуба: 142121, МО,г. Подольск,ул Свердлова дом 30 корпус 1.
ИНН 732717246881 ОГРНИП 314732817000011
Эл.почта: info2912@mail.ru
Телефон: +79096430305, +79651488448
о заключении договора на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера
г.Москва
В соответствии со ст.ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ ИП Ахтямова Юлия Викторовна ИНН: 732717246881, ОГРНИП: 314732817000011, действующая под брендом «А ну-ка, девушки!», адрес: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12 (далее по тексту - Исполнитель), предлагает любому физическому лицу (далее по тексту - Пользователь и/или Клиент) заключить договор об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера на условиях, указанных ниже (далее по тексту - Договор), и будет считать себя заключившим указанный Договор с любым Пользователем, кто примет (акцептует) данную публичную оферту (далее по тексту - Оферта).
Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым между Исполнителем и Клиентом в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ. Пользователь/Клиент присоединяется к Договору и обязуется выполнять условия, изложенные в настоящем договоре присоединения.
Акцептуя Оферту, Пользователь/Клиент подтверждает, что действует добровольно и добросовестно, а также имеет полное право на совершение Акцепта.
Пользователь, который ознакомился с условиями Оферты и принял их путем совершения действий, указанных в пункте 4, считается второй стороной по Договору.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных настоящей Офертой, и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с нею отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1) Договор — настоящий договор, состоящий из Заявления Клиента на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, Публичной оферты о заключении договора на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера (далее – «Оферта») и Правил посещения Клуба в совокупности, заключаемый посредством принятия Пользователем/Клиентом условий настоящей Оферты, согласно которому Исполнитель за обусловленную договором плату обязуется оказать Пользователю услуги Клуба в объеме выбранного и оплаченного Абонемента.
Оферта - часть Договора, содержащая общие правила предоставления Услуг и все существенные условия об оказании Услуг на возмездной основе. Стороны руководствуются Офертой во всем, что не предусмотрено Заявления Клиента на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера (далее – «Заявление Клиента»). Оферта подлежит применению в части, не противоречащей Заявлению Клиента.
2) Фитнес клуб (Клуб) – объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий.
Адреса помещений и площадок, где непосредственно проходят тренировки, и мест оказания Услуг Клуба указаны на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://_________________/.
3) Услуги (Комплекс услуг) – под услугами, оказываемыми Исполнителем, понимается: предоставление Пользователю права посещения Клуба и права на получение соответствующей услуги (услуг) на возмездной основе в определенный календарный период и (или) в объеме оплаченного времени согласно выбранного им абонемента из перечня существующих абонементов Клуба; физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые Исполнителем Пользователю в порядке и на условиях, установленных в настоящей Оферте Правилах посещения Клуба, включая, но не исключительно: групповые и индивидуальные занятия на тренажерах с тренером (специалистом по работе с клиентами, далее по тексту также - «инструктор»), разработка индивидуальной программы занятий с учетом особенностей здоровья Клиента, консультация специалиста по питанию. Полный перечень Услуг, оказываемых на условиях настоящей оферты, размещен на веб-сайте Исполнителя в специальном разделе «ПРАЙС-ЛИСТ» / «О НАС» по адресу: https://_________________/ и на рецепции Клуба (у администратора в помещении Клуба). Самостоятельные занятия в залах Студии в отсутствие специалиста по работе с клиентами(инструктора) не допускаются.
Услуги, не предусмотренные абонементом, оплачиваются Клиентом дополнительно в соответствии с действующим Прейскурантом цен в Клубе.
Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Клиентом с даты предоставления доступа Члену клуба к занятиям с тренером (инструктором) в помещении Клуба.
4) Исполнитель – ИП Ахтямова Ю.В. ИНН: 732717246881, ОГРНИП: 314732817000011, адрес: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12 , электронная почта: ___________, тел.: _____________, обеспечивающая оказание Пользователям физкультурно-оздоровительных услуг под брендом фитнес-клуба «А ну-ка, девушки!»(зарегистрированные товарные знаки: 947088, 1035302).
5) Пользователь (Клиент) – физическое лицо старше 12 лет, заключившее с Исполнителем договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, либо в пользу которого такой договор заключен третьим лицом.
6) Абонемент – выбранный Клиентом абонемент из перечня существующих абонементов Исполнителя, ограниченный определенным Исполнителем сроком действия и имеющий конкретное стоимостное выражение – цену, предоставляющий право Клиенту получить Услуги Исполнителя лично и/или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным видом Абонемента) в объеме, оплаченном Клиентом тарифа и на определенный срок и/или количество Занятий. Абонемент может быть оформлен в электронном виде в Мобильном приложении Исполнителя.
7) Период предоставления услуг Члену клуба – срок предоставления Пользователю/Клиенту возможности посещения Клуба, организация доступа для Члена клуба; период, в течение которого Член клуба имеет право требовать от Исполнителя доступа согласно оплаченному абонементу.
8) Занятие - уникальное 30-минутное круговое занятие, физкультурно-оздоровительная, учебно-спортивная программа определенной направленности (специализации), занятия по которой проводятся индивидуально (персонально) для Клиента или в группах Клиентов.
За дополнительную плату, не входящую в стоимость абонемента, Клиент может приобрести у Исполнителя занятия длительностью более 30 минут, но в любом случае общей продолжительностью не более 90 минут.
9) Клубная карта (электронная карта) — индивидуальная регистрационная/клубная карта (далее – «клубная карта») в пластиковом исполнении и/или в электронном виде в Мобильном приложении, которая является подтверждением членства в клубе и права пользования услугами, включенными в стоимость абонемента, и дополнительными услугами, не включенными в стоимость абонемента и оказываемыми на территории клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен. Клубная карта имеет идентификационный номер, который закрепляется за Клиентом, и подтверждает регистрацию Клиента в базе данных Клуба «А ну-ка, девушки!».
10) Тариф (цена услуг) – обозначается Исполнителем в Прайс-листе и Положении о ценообразовании и стоимости абонементов Исполнителя в виде ставки или системы ставок оплаты за каждый конкретный Абонемент, и фиксируется в Заявлении Клиента.
11) Рецепция – стойка информации непосредственно в помещении Клуба, администратор Клуба.
1. Общие положения оферты
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Клиенту Услуги (комплекса услуг) на возмездной основе в соответствии с условиями настоящей Оферты и приложениями к Оферте.
1.2. Пользователь (Клиент) и Исполнитель при наличии возможности в оказании Услуг и отсутствии ограничений по возрасту и состоянию здоровья, принимая настоящую Оферту, заключают Договор в пользу физического лица (Члена клуба) на возмездное оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий на базе физкультурно-оздоровительного комплекса – Клуба, по физической подготовке и физическому развитию в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью Члена клуба, – организации проводимых с инструкторами занятий по физической культуре, в том числе: доступ к организуемым (по графику работы клуба и расписанию групповых и персональных занятий) персональным и групповым физкультурным, физкультурно-оздоровительным мероприятиям на территории клуба в соответствии с утвержденными Правилами посещения, опубликованными (размещенными) на официальном Сайте Клуба в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https:/__________/ и другим мероприятиям, организуемых Клубом, на условиях установленных Клубом.
Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Клиенту Услуг в соответствии с видом приобретенного абонемента (Приложение № 2 - Положение о ценообразовании и стоимости абонементов), а Клиент обязуется оплатить абонемент в размере и порядке, предусмотренном Договором (п.4), принимать Услуги и соблюдать Правила посещения Клуба (Приложение № 1).
Услуги, не предусмотренные абонементом, оплачиваются Клиентом дополнительно в соответствии с действующим Прейскурантом цен в Клубе.
1.3. Оферта и приложения к Оферте являются официальными документами, находятся в общем доступе на информационном стенде на территории клуба (у администратора Клуба), и в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://_________________/.
1.4. Исполнитель имеет право изменять условия данной Оферты и приложений к ней без предварительного согласования с Клиентом. Информация о таких изменениях может быть получена Клиентом на информационном стенде на территории клуба и на официальном Сайте Клуба в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https:/__________/.
1.5. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен и соглашается с «Инструкцией по технике безопасности» (Приложение №4), с «Политикой конфиденциальности», с «Правилами клуба», с «Положением о ценообразовании и стоимости абонементов», с «Перечнем медицинских противопоказаний для занятий в клубе» (Приложение №5) и несет полную ответственность за их соблюдение, а также за их нарушение.
1.6. Договор между сторонами заключается путем акцепта Клиентом настоящей Оферты. Акцептом оферты является оплата Клиентом в полном объеме или частично стоимости Услуг в соответствии с выбранным им Тарифом (Абонементом). Моментом оплаты считается поступление суммы в счет оплаты стоимости Услуг в соответствии с выбранным Клиентом Тарифом в полном объеме или частично в кассу или на расчетный счет Исполнителя.
При оформлении последующего абонемента по программе лояльности Клуба «Копилка» Договор считается заключенным с момента оформления такого абонемента.
1.7. Клиент по своему усмотрению выбирает Клуб сети фитнес-клуба «А ну-ка, девушки!» и приобретает подходящий ему Абонемент. Клиент обязуется предоставить достоверные персональные данные о себе (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность, адрес электронной почты).
2. Права и обязанности Исполнителя
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. Требовать от Клиента оплаты Услуг в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Требовать от Клиента предоставить для обозрения медицинскую справку о состоянии его здоровья при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Клиентов либо персоналу Клуба, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг. Сведения из медицинской справки Клиента не подлежат автоматизированной обработке, сбору, хранению Исполнителем;
2.1.3.Оказывать Клиенту услуги непосредственно в помещениях Клуба, а также при согласовании с Клиентом организовывать проведение занятий с помощью мессенджеров Whatsapp, Telegram и через интернет-каналы посредством видео-конференцсвязи и т.п.;
2.1.4. Отказать Клиенту в доступе в Клуб при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести в Клуб любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных п. 2.4. настоящего договора;
2.1.5. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила посещения клуба, а в случае игнорирования замечаний работников Клуба и/или инструктора Клуба – просить Клиента покинуть Клуб;
2.1.6. Расторгнуть Договор, в случае невыполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных настоящим договором, а также Правил посещения клуба (Приложение № 1).
2.1.7. Приостановить работу Клуба по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия абонемента продлевается на время вынужденного простоя в работе клуба.Соответствующая информация доводится до сведения Клиента посредством имеющихся каналов связи по выбору Исполнителя (мессенджеры, sms или push на номер телефона, электронная почта, сайт Исполнителя, информация на стенде в помещении Клуба).
2.1.8. Изменять режим работы Клуба в целом или отдельных залов, ставить дополнительные занятия, отменять занятия по причине недобора людей в группы при условии размещения информации в социальных сетях Клуба и/или информирование через мессенджеры Viber, Whatsapp, Telegram и/или через иные интернет-каналы.
2.1.9. Исполнитель вправе производить на территории Клуба видео- и фотосъемку, материалы которой Клуб имеет право размещать на Сайте Клуба, в социальных сетях, а также использовать в рекламных материалах Клуба. Настоящим Клиент дает Исполнителю согласие на использование своего изображения в указанном в настоящем пункте порядке.
2.1.10. Исполнитель (Клуб) вправе использовать предоставленные Клиентом Исполнителю номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты для передачи Клиенту уведомлений, содержащих информацию об Услугах Клуба, в том числе информацию рекламного характера.
2.1.11. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные Правилами посещения клуба, а также законодательством РФ.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Оказывать Клиентам Услуги, включая но не исключительно: организацию и проведение уникальных 30-минутных круговых занятий, а также консультации по программе питания и управления весом в соответствии с типом абонемента.
2.2.2. Оказать физкультурно-оздоровительные услуги надлежащего качества, в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями для подобного рода услуг.
2.2.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при заключении и исполнении Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.2.4. Зарегистрировать Клиента в базе данных Клуба и присвоить ему индивидуальный регистрационный номер.
2.2.5. После оплаты Клиентом стоимости абонемента, предусматривающего оформление Клубной карты, выдать Клиенту индивидуальную клубную карту с идентификационным номером (электронная карта).
2.2.6. На время занятий в Клубе для переодевания предоставлять в раздевалке каждому Клиенту шкафы.
2.2.7. Продлить срок действия Договора на период, в течение которого клуб не оказывал услуги по его вине.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.3. Клиент имеет право:
3.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями Оферты.
3.3.2. Посещать Клуб в часы его работы.
3.3.3. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых Исполнителем Услугах.
3.3.4. В случае утраты Клубной карты, Клиент имеет право на ее восстановление.
3.3.5. Пользоваться возможностью приостановки («заморозки») абонемента, в том случае, если такая возможность предусмотрена видом абонемента (Тарифом).
3.3.6. В случае невозможности посещения Клуба по причине болезни, Клиент имеет право продлить срок действия абонемента на период нахождения его на больничном. Продление срока действия абонемента производится на основании письменного заявления Клиента с приложением копий подтверждающих документов. Заявление должно быть оформлено Клиентом в течение 5 рабочих дней с даты, указанной в документах, подтверждающих нахождение Клиента на больничном.
3.3.7. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Размер расходов определяется согласно таблице расчета, указанной в п.4.18 Оферты, и включает размер себестоимости расходов Исполнителя по организации и обеспечению занятий для Клиента в помещениях Клуба с разбивкой по месяцам действия абонемента.
3.4. Клиент обязан:
3.4.1. Пройти процедуру регистрации в Клубе: заполнение Заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера, опросных документов, включая: анкетные данные Истории здоровья, оформление Клубной карты, а также ознакомиться с Правилами посещения Клуба, ознакомиться с Офертой, с инструкцией по технике безопасности и предоставить согласие на обработку и, при необходимости, распространение своих персональных данных (персональных данных Клиента). При изменении контактной информации внести соответствующие изменения в вышеуказанные документы, незамедлительно уведомить Исполнителя.
3.4.2. Своевременно произвести оплату Услуг в соответствии с разделом 4 Оферты.
3.4.3. При посещении Клуба предъявлять на ресепшне (администратору) индивидуальную Клубную карту клуба.
3.4.4. При посещении Клуба, а также в мессенджерах Whatsapp, Telegram и на интернет-каналах соблюдать и не нарушать Правила посещения клуба (Приложение № 1 к Публичной оферте).
3.4.5. Незамедлительно уведомлять специалистов Клуба о наличии медицинских противопоказаний, если Услуги Клуба могут повлечь причинение вреда жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных Клиентов и персонала Клуба;
3.4.6. Бережно относиться к имуществу Клуба, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Клуба специалисту Клуба;
3.4.7. Следовать рекомендациям специалиста Клуба (тренера, инструктора) по объемам физической нагрузки;
3.4.8. Во избежание травм, не пользоваться неисправными тренажерами и другим неработоспособным оборудованием Клуба.
3.4.9. При нахождении в помещении Клуба, предназначенном для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий Клиент обязан соблюдать правила личной и общественной гигиены, а также соблюдать дистанцию не менее 1,5 (полутора) метров от тренеров и остальных посетителей. При необходимости использовать индивидуальные средства защиты (маску и перчатки) при входе в Клуб, в раздевалках. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.4.10. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий Клиент обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями (Приложение №5, Перечень медицинских противопоказаний для занятий в клубе), проконсультироваться самостоятельно у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность персонал Клуба. Любые травмы и заболевания, полученные Клиентом во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения, правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Клуба.
Клиент уведомлен, что оказание Услуг сопряжено с рисками получения травм (вред жизни или здоровью), таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, причем любой степени тяжести и принимает на себя всю ответственность в случае получения вреда здоровью. При головокружении и ином ухудшении состояния здоровья Клиент обязан немедленно прекратить занятие и любое пользование услугами и обратиться к персоналу Клуба, либо к врачу.
3.4.11. Не передавать абонемент третьим лицам. Права и обязанности Клиента по Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя в связи с тем, что личность Клиента имеет существенное значение для Исполнителя (Клуба).
3.4.12. Родитель, законный представитель или сопровождающий несовершеннолетнего Клиента в возрасте от 12 до 18 лет, должен оставаться на территории Клуба, либо находиться в зоне доступа телефонной связи во время пребывания несовершеннолетнего Клиента в Клубе. Родитель или сопровождающее лицо несет персональную ответственность за несовершеннолетнего в возрасте от 12 до 18 лет, находящегося в Клубе вне занятий. Студия несет ответственность за безопасность несовершеннолетнего только во время его пребывания на индивидуальном или групповом занятии, при условии соблюдения условий договора и Правил Клуба. За несовершеннолетних, находящихся на территории Клуба без присмотра родителей или сопровождающих лиц, Клуб ответственности не несет.
3.4.13. Обеспечить контроль за своим имуществом в целях предотвращения их кражи (хищения); при помещении имущества в персональный ящик в раздевалке закрыть его на замок, проверив надежность закрытия (при наличии); не оставлять имущество без присмотра в общедоступных местах. При этом во время нахождения в Клубе следует не оставлять дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные предметы без присмотра (в том числе в раздевалке). При нарушении любого из указанных требований Исполнитель не несет ответственности за утрату имущества Клиента.
3.4.14. В случае нанесения Клиентом ущерба, Клуб (Исполнитель) вправе приостановить исполнение своих обязательств перед Клиентом по Договору и зачесть стоимость не оказанных услуг в погашение причиненного ущерба. Если размер суммы ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, Клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленному Клубом расчету, в течение 5 дней с даты выставления соответствующего требования.
3.4.15. Заключением настоящего Договора, Клиент дает Исполнителю заверения и гарантии (ст. 431.2. ГК РФ), что не имеет медицинских противопоказаний к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом. До начала занятий необходимо проконсультироваться с врачом с целью определения возможности осуществления тренировок по видам и программам Клуба, а также установления возможных медицинских ограничений. Заключая Договор, Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья (состояние здоровья несовершеннолетнего, в интересах которого он действует) при посещении Клуба. В случае, если в результате действий Клиента до Исполнителя не была доведена информация и/или сведения, в результате которой жизни и/или здоровью был причинён и/или мог быть причинён вред, Клиент обязуется самостоятельно урегулировать все возникшие спорные отношения, а в случае привлечения Исполнителя к ответственности – обязуется компенсировать все документально подтвержденные расходы и/или иные затраты Исполнителя.
4. Порядок оказания и стоимость услуг, порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг Клуба и порядок оплаты определяется в соответствии с Офертой, Положением о ценообразовании и стоимости абонементов (Приложение № 2), и доводится до сведения Клиента до момента его оформления посредством размещения информации на рецепции Клуба, на сайте Клуба, в Мобильном приложении, размещения информации в мессенджерах, включая группу в WhatsApp.
4.2. Ознакомившись со стоимостью и типом услуг, Клиент подписывает Заявление на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, в соответствии с утвержденной формой (Приложение № 3). Оплата абонемента, а равно внесение предоплаты в любом размере по нему, является датой заключения настоящего договора.
4.3. Клиент производит оплату по Договору при подписании им заявления на оказание услуг (за исключением приобретения абонемента, оплачиваемого по частям) путем внесения наличных денежных средств в кассу Клуба, либо в безналичной форме.
4.4. Услуги оказываются на основе абонементной системы. Абонементная система представляет собой систему, в соответствии с которой Услуги оказываются в течение установленного Сторонами времени (срок действия абонемента), количестве занятий и продолжительности одного занятия. Срок действия и количество занятий зависит от вида Абонемента.
4.5. Абонемент считается активированным по истечении 15 дней со дня его оплаты или с момента посещения первого занятия в Клубе, исходя из того, что произошло раньше.
4.6. После ознакомления Клиента с Офертой и прочими правилами Клуба, а также оплаты Абонемента Клиент заполняет и расписывается в Заявлении на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, где подтверждает, что он ознакомлен с содержанием Договора, с «Инструкцией по технике безопасности», с «Политикой конфиденциальности», с «Правилами посещения клуба», с «Положением о ценообразовании и стоимости абонементов», с «Перечнем медицинских противопоказаний для занятий в клубе» и несет полную ответственность за их соблюдение, а также за их нарушение.
4.7. При выборе Абонемента и его оплаты, Клиенту оформляется индивидуальная Клубная карта с идентификационным номером (электронная карта), которая является подтверждением права пользоваться услугами Клуба.
4.8. Клубная карта является собственностью Исполнителя. Карта закрепляется за Клиентом, является индивидуальным пропуском в Клуб и не может быть передана другим лицам. В случае выявления Клубом факта несоответствия Карты Клиенту, за которым она закреплена, Клуб оставляет за собой право изъять Карту и приостановить Клиенту доступ в Клуб.
4.9. Клиент обязан предъявлять Клубную карту при входе в Клуб на рецепции (у администратора). При отсутствии Клубной карты, вход в Клуб для Клиента также возможен при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
4.10. Для заполнения Заявления на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера Клиент предоставляет Клубу следующие персональные данные: ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность, адрес электронной почты.
4.11. Приобретение Клиентом Абонемента, представляет собой абонентский договор. По истечении срока действия Абонемента (независимо от количества посещенных занятий) или проведения установленного количества занятий, обязанности Исполнителя в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, а услуги – оказанными в полном объеме.
4.12. Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и в полном объеме, независимо от фактического посещения Клуба и/или пользования Услугами в случае, если до окончания периода оказания услуг Клиент не заявил об отказе от исполнения Договора.
4.13. В случае, если Клиент не воспользовался своим Абонементом полностью/частично, то денежные средства за абонемент не возвращаются, за исключением случаев прямо установленных действующим законодательством или Договором.
4.14. Стоимость оказываемых услуг, определяется в соответствии с действующими Тарифами, утвержденными Исполнителем.
4.15. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данному Договору с момента оплаты Услуг в полном объеме.
4.15.1. Исполнитель заключает Договор с любым дееспособным или частично дееспособным физическим лицом, достигшим 12-ти летнего возраста или его законным представителем, путем совершения действий, указанных в настоящем Договоре.
4.15.2. От имени лица, не достигшего возраста 18 лет (несовершеннолетнего), в договорные отношения с Исполнителем вступает родитель или законный представитель (Клиент), который в полном объеме отвечает за несовершеннолетнего, в интересах которого заключается Договор и обязуется ознакомить его со всеми условиями договора и Правилами посещения клуба. Наличие при себе документа, удостоверяющего личность законного представителя несовершеннолетнего лица обязательно. Денежные средства от несовершеннолетних граждан Исполнителем не принимаются.
4.16. Оплата услуг по Договору осуществляется Клиентом Клуба или уполномоченным им лицом единовременно, путем внесения предоплаты в любом размере. К абонентным платежам применяются правила статьи 429.4 ГК РФ. Если Клиент оплатил абонемент частично и заявил о досрочном расторжении договора, то срок действия абонемента, а именно количество месяцев которые действует абонемент, рассчитывается из фактически внесенных денежных средств Клиентом за вычетом месяцев, которые Клиент не оплатил.
4.17. В Клубе предоставляется возможность индивидуальной работы тренера/ инструктора с Клиентом за дополнительную плату, по предварительной договорённости с инструктором и оплате Клубу такой услуги.
4.18. В случае отказа Клиента от исполнения Договора, по обстоятельствам не связанным с нарушением условий договора со стороны Исполнителя, денежные средства, уплаченные Клиентом за Абонемент Исполнителю, за не предоставленные услуги подлежат возврату (при предъявлении Клиентом соответствующих, подтверждающих оплату, документов). Клиенту производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени, за исключением месяца, в котором Клиент подал заявление об отказе от Договора.
4.19. Сумма возврата за неиспользованные месяцы рассчитывается по формуле: стоимость абонемента минус расходы исполнителя по организации и обеспечению занятий для Клиента согласно Таблице №1, в которой представлен расчет фактически понесенных расходов Исполнителя по месяцам, которые составляют сумму в процентах от стоимости абонемента, определяемой с учетом положений п.5.3 и п.5.4 Положения о ценообразовании, стоимости абонементов и предоставлении скидок и бонусов на абонементы и дополнительные программы и проекты в клубе для женщин «А ну-ка, девушки!», за соответствующий месяц:
В стоимость первого месяца любого приобретенного Клиентом Абонемента (Тарифа) входит Комплекс Услуг Исполнителя: разработка и контроль индивидуальной программы занятий с учетом особенностей здоровья Клиента (Приложение №6), 3 (Три) первых учебных занятия (тренировок) с инструктором, консультация специалиста по питанию и др. (п.5.3 Положения о ценообразовании, стоимости абонементов и предоставлении скидок и бонусов на абонементы и дополнительные программы и проекты в клубе для женщин «А ну-ка, девушки!»).
Помимо организации перечисленных Услуг, в состав расходов Исполнителя по организации и обеспечению занятий для Клиента в помещениях Клуба входит: оплата труда инструкторов (тренера, специалиста по питанию), ежемесячный анализ телосложения Клиента, при необходимости корректировка программы занятий, аренда помещения Клуба и иные расходы Клуба.
Клиент приобретая любой вид абонемента, приобретает Услуги Клуба оптом, цены которых определяет сам владелец Клуба.
В случае приобретения Клиентом второго и последующих абонементов, в стоимость первого месяца также входят Услуги Исполнителя по проведению Клиенту повторной диагностики с составлением/корректировкой индивидуального плана, истории здоровья, в целях определения и согласования с Клиентом и тренером (инструктором) объема необходимых учебных тренировок и консультаций в рамках нового абонемента.
** При несогласии Клиента с приведенным выше расчетом расходов Исполнителя, при досрочном расторжении Договора по инициативе Клиента расчет суммы денежных средств к возврату осуществляется в соответствии с розничными ценами на Услуги Клуба. То есть возврату подлежит остаток внесенных и неиспользованных денежных средств, полученный в результате перерасчёта оказанной части услуги (посещённое количество занятий, предоставленные консультации) по разовой стоимости (без скидки), которая указана в Прайс-листе на Услуги Клуба, на дату возврата.
*** с информацией о расчетной сумме удержаний расходов Клуба из стоимости всего абонемента при досрочном расторжении Договора по инициативе Клиента Вы можете ознакомиться у администратора Клуба лично при обращении в Клуб, либо направив соответствующий запрос в электронном виде на e-mail: info2912@mail.ru. Размер удержаний (расходов) к общей стоимости абонемента на срок больше 1 месяца в процентном соотношении содержится в Таблице №2.
Таблица №1
Месяц оказания услуг, в котором поступило заявление Клиента об отказе от Договора
Размер удержаний (расходов) от общей стоимости абонемента сроком более 1 месяца, в процентном соотношении в зависимости от месяца, в котором поступило заявление о возврате, по организации и обеспечению занятий для клиента
4.19. Срок возврата денежных средств - 10 (Десять) рабочих дней с даты подачи соответствующего заявления. Денежные средства могут быть возвращены Клиенту наличными, атакже путем их перечисления на банковскую карту или расчетный счет Клиента в безналичной форме по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.
4.20. Денежные средства, подлежащие возврату Клиенту, рассчитываются путём уменьшения стоимости абонемента на сумму фактических расходов и сумму фактически оказанных услуг.
4.21. Учет и списание поступивших платежей в счет оплаты стоимости оказанных Услуг по Договору в учетной системе Клуба происходит на ежемесячной основе.
4.22. В случае расторжения Договора с использованием Абонемента, возврат неиспользованного остатка стоимости по договору, внесенной по предоплате, осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем, связанных с исполнением обязательств по Договору и рассчитанных в соответствии с пунктом 4.18 и 4.20 настоящего Договора.
4.23. Клиент признает, что дополнительного подтверждения обоснованности фактически понесенных Исполнителем расходов указанных в пункте 4.20 настоящего Договора, связанных с исполнением им условия договора по оказанию услуг, не требуется.
4.24. В случае, если Клиент не уведомил Исполнителя о приостановке срока действия настоящего Договора («Заморозка») в установленном договором порядке, и не посещает Клуб, то Услуги доступа в Клуб за период, в который Клиент не посещал Клуб оплачиваются в полном объеме, к таким услугам применяются правила об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ).
4.25. Возврат денежных средств не происходит за ту часть абонемента, которая была получена Клиентом дополнительно от Клуба в виде подарка к купленному абонементу, не зависимо от того, на какой срок этот подарок рассчитан.
4.26. При оплате абонемента с использованием рассрочки банка, оформленной через Исполнителя, Клиент обязуется компенсировать Исполнителю расходы на уплату процентов по соответствующему кредитному обязательству (при наличии).
5. Льготы и переводы
5.1. В случае приобретения Клиентом клуба льготного абонемента, Клиент вправе воспользоваться предоставленными ему льготами (перевод, поездка, замораживание абонемента по медицинской справке), написав соответствующее заявление лично до наступления события, либо в момент наступления такого события.
6. Срок действия договора
6.1. Договор вступает в силу с момента совершения Клиентом действий по акцепту Оферты (оплате Услуг) и действует до окончания срока действия абонемента, приобретенного Клиентом.
6.2. В случае непосещения Клиентов клуба без уважительной причины, действие абонемента не приостанавливается.
6.3. После истечения срока Договора обязательства Исполнителя прекращаются.
6.4. Договор считается пролонгированным в случае продления Клиентом абонемента на следующий срок.
7. Приостановление и досрочное расторжение договора
7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.2. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Клуба в следующих случаях:
7.2.1. Нарушения Клиентом Правил посещения клуба или условий настоящего Договора;
7.2.2. Нарушения Клиентом порядка оплаты абонемента;
7.2.3. Выявления у Клиента документально подтвержденных противопоказаний или признаков заболевания, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Клиентов либо персоналу Клуба;
7.2.4. Причинения вреда имуществу Исполнителя, причинения вреда имуществу других клиентов, вреда жизни или здоровью третьих лиц.
7.3. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Клиента в следующих случаях:
7.3.1. В случае ненадлежащего качества услуг, предоставленных Клубом;
7.3.2. При наличии у Клиента заболевания, и иным причинам, препятствующим Клиенту посещать занятия в Клубе;
7.4. В случае расторжения договора Исполнителем, договор считается расторгнутым по истечение 15 (пятнадцати) дней с даты вручения соответствующего уведомления Клиенту или отправки заказного письма Клиенту по адресу, указанному Клиентом в Заявлении об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера.
7.5. В случае расторжения Договора Клиент обязан предупредить Исполнителя, написав соответствующее заявление не позднее чем за 10 (Десять) рабочих дней до планируемой даты расторжения, которое подается лично Клиентом или его уполномоченным представителем непосредственно в помещении Клуба администратору Клуба.
7.6. При досрочном расторжении договора одной из сторон возврат денежных средств, осуществляется согласно п. 4.18 и п.4.20 Договора.
7.7. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком (Клиентом) с даты предоставления доступа Заказчику (Клиенту) к занятиям с тренером (инструктором), специалистом по питанию, в помещении Клуба.
8. Ответственность сторон
8.1. Клиент несет материальную ответственность за порчу, ущерб, причиненный любому имуществу Исполнителя. В случае причинения ущерба Клиентом, последний обязан возместить Клубу (Исполнителю) стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, либо оплатить стоимость ремонтных работ. В случае причинения ущерба Клубу, составляется Акт, который составляется и подписывается сотрудниками Исполнителя и Клиентом. В случае отказа от подписания Акта со стороны Клиента, Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента в подписании Акта о нанесенном ущербе имуществу Исполнителя. Наличие такого акта является достаточным основанием для выставления Клиенту требования о возмещении ущерба.
8.2. Клиент полностью принимает на себя ответственность за свое состояние здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов и травмами, являющимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, за исключением случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
8.3. Стороны пришли к соглашению, что ущерб, причиненный Клубу, может быть возмещен путем зачета денежных требований Исполнителя к денежным требованиям Клиента о возврате остатка денежных средств за неиспользованные услуги - по одностороннему заявлению Исполнителя о зачете встречных требований.
8.4. Исполнитель не несет ответственность:
8.4.1. за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента в результате предоставления и/или несвоевременного предоставления Исполнителю достоверных сведений о состоянии здоровья Клиента; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Клиентом условий Договора, не соблюдения стандартных правил техники безопасности, использования инвентаря, оборудования Клуба не по целевому назначению, нарушения требований инструкторов (работников) Клуба и Правил посещения клуба;
8.4.2.за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента его собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
8.4.3.за утрату или повреждение любых личных вещей, материальных ценностей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба;
8.4.4.за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания; обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Клиента, третьих лиц, не являющихся сотрудниками Клуба;
8.4.5.за технические неудобства (отопление, водоснабжение, электроснабжение и т.п.), вызванные проведением сезонных, профилактических, аварийных работ службами коммунального хозяйства, форс-мажорные ситуации, возникшими не по вине, вне воли Исполнителя.
8.5. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.6. Стороны могут быть освобождены от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) принятых по договору обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как: стихийные бедствия, в том числе, землетрясения, ураганы, наводнения, оползни, циклоны, снежные заносы, эпидемии; взрывы, пожары, война, гражданская война, принятие законодательных актов, ведущих к изменениям в гражданском и налоговом законодательстве, действия органов государственной власти.
9. Условия посещения Клуба несовершеннолетними лицами
9.1. Сопровождающее лицо, а равно законный представитель, несет личную ответственность и обязуется обеспечить соблюдение настоящего Договора, Правил посещения клуба и техники безопасности Несовершеннолетним посетителем. В случае, если причиной вреда, причиненного здоровью Несовершеннолетнего посетителя, явилось несоблюдение настоящего Договора, Правил посещения клуба и техники безопасности, Исполнитель освобождается от ответственности за такой вред.
9.2 Дети от 12 до 16 лет могут находится в Клубе только в сопровождении, под присмотром законного представителя и под его полную ответственность. За детей, находящихся на территории Клуба без присмотра законных представителей или иных уполномоченных лиц Исполнитель ответственности не несёт.
9.3. Сопровождающее лицо/Несовершеннолетний посетитель обязуется сообщать сотрудникам Клуба (Исполнителю) сведения об индивидуальных особенностях Несовершеннолетнего посетителя (медицинских противопоказаниях, особенностях физиологии и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Несовершеннолетнего посетителя, так и других Посетителей Клуба. Клуб не несет ответственности за наступление последствий, вызванных индивидуальными особенностями Несовершеннолетнего посетителя.
9.4. Представитель несовершеннолетнего посетителя обязуется не допускать посещения Клуба Несовершеннолетним посетителем, если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей Клуба, а также при наличии у него признаков заболевания. Сотрудники Клуба вправе отстранить Несовершеннолетнего посетителя от персонального/группового занятия при наличии оснований полагать, что у Несовершеннолетнего посетителя имеются признаки заболевания, а также если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других Посетителей Клуба.
9.5. Несовершеннолетним посетителям при нахождении на территории Клуба запрещено нарушать данный Договор, Правила посещения клуба и технику безопасности, демонстрировать вызывающее поведение, проявлять агрессию к окружающим, не выполнять указания сотрудников Клуба, неадекватно реагировать на команды тренера (инструктора) нарушать дисциплину, мешать проведению персонального/группового занятия. В случае если Несовершеннолетний посетитель мешает безопасному и качественному оказанию услуг другим Посетителям, тренер (инструктор) и/или сотрудники Клуба вправе прервать оказание услуги Несовершеннолетнему посетителю, отстранить его от участия в персональном/групповом занятии. В случае прерывания оказания услуги из-за нежелания Несовершеннолетнего посетителя следовать указаниям сотрудников Клуба, Услуга считается оказанной надлежащим образом.
9.6. Сопровождающее лицо должно, не позднее чем за 15 минут до начала занятия, привести Несовершеннолетнего посетителя на тренировку в Клуб, а также вовремя забрать Несовершеннолетнего посетителя после тренировки.
9.7. При нахождении в Клубе на Несовершеннолетних посетителей распространяются все требования Правил посещения клуба. Законные представители (Сопровождающее лицо) обязаны контролировать знание и соблюдение Правил посещения клуба Несовершеннолетним посетителем. Законные представители (Сопровождающее лицо) принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия, произошедшие вследствие несоблюдения их Несовершеннолетним посетителем Правил посещения клуба и данного Договора.
Законные представители (Сопровождающее лицо) обязаны разъяснять Несовершеннолетним посетителям Правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества Кклуба, имущества третьих лиц, иного причинения вреда, и несут ответственность за причинение Несовершеннолетним посетителем вреда имуществу Фитнес клуба, третьим лицам.
9.8. Законные представители (Сопровождающее лицо) Несовершеннолетнего посетителя должно оставаться в зоне доступа телефонной связи во время пребывания Несовершеннолетнего посетителя в Клубе.
10. Прочие условия
10.1. Подписание Клиентом и/или его законным представителем Заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера означает согласие Клиента на обработку его персональных данных.
10.2. Клиент согласен, что все извещения о ходе исполнения Договора, оказания Услуг будут осуществляться Исполнителем следующими способами информирования - размещение информации на сайте Исполнителя____________, на информационном стенде в клубе, через Мобильное приложение, рассылка смс-сообщений и сообщений через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.) на номера мобильных телефонов Клиентов, звонки на номера мобильных телефонов Клиентов, направление сообщений по электронной почте Клиентов, размещение сообщений в зарегистрированных группах через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.). Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты Клиентов, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование Клиентов может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов – по выбору Исполнителя. Клиент обязан самостоятельно знакомиться с информацией, размещаемой на сайте, в Клубе и в группах. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. Клиент может самостоятельно получить информацию, позвонив по телефону +7 909 643 03 05, +7 965 148 84 48 (указанные на сайте__________________________). В случае нежелания Клиента получать смс-уведомления, он должен оформить письменный отказ.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменить место нахождения Клуба или передавать свои права и обязательства по данному Договору новому владельцу Клуба, письменно уведомив Клиента за месяц до предполагаемой даты совершения действий.
10.4. Клиент отвечает за достоверность указанных в Договоре данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя, все неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Исполнителя об изменении данных Клиента, несет Клиент самостоятельно.
10.5. В Клубе ведётся видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества. Подписывая настоящий договор, Клиент дает согласие на сбор и обработку его биометрических персональных данных в указанных целях.
10.6. Акцептом Оферты Клиент дает Исполнителю свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных, с целью действия настоящего договора Оператору- ИП Ахтямова Ю.В., зарегистрированному по адресу: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12, на обработку своих персональных данных, на условиях, перечисленных в Приложении 7 к Оферте и Политике обработки персональных данных клиентов и контрагентов ИП Ахтямова Ю.В.
Субъект дает согласие на обработку Операторами своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
Согласие действует в течение всего срока действия Договора и до истечения 3 (Трех) лет с даты окончания срока действия Договора.
Согласие может быть отозвано Субъектом в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением субъекта персональных данных.
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).
10.7. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
10.8. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.9. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательство РФ.
11. Приложения к договору
11.1. Приложение № 1. Правила посещения клуба.
11.2. Приложение № 2. Положение о ценообразовании и стоимости абонементов.
11.3. Приложение № 3. Заявление на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера.
11.4. Приложение № 4. Инструкция по технике безопасности.
11.5. Приложение № 5. Перечень медицинских противопоказаний.
11.6. Приложение № 6. Разработка индивидуальной программы занятий с учетом особенностей здоровья.
11.7. Приложение №7. Согласие субъекта персональных данных на обработку Исполнителем своих персональных данных.
12.Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ахтямова Юлия Викторовна
Адрес места нахождения: 108825 г. Москва, р-н Краснопахорский, ул. Капитанская, д.12.
Фактический адрес Клуба: 142121, МО,г. Подольск,ул Свердлова дом 30 корпус 1.
ИНН 732717246881 ОГРНИП 314732817000011
Эл.почта: info2912@mail.ru
Телефон: +79096430305, +79651488448
